Pagamento

Pagamentos: 

Quais as formas de pagamento disponíveis?

Na Lojas Maringá você pode efetuar o pagamento das suas nos Cartões de Crédito, utilizando essa opção você pode parcelar suas compras em até 12x com juros impostos pelo nosso Gateway de pagamento Mercado Pago, respeitando a parcela mínima de R$ 0,60. Aceitamos as bandeiras Visa, Mastercard, Hipercard, Diners Club, Elo, Hiper, Aura e Amex. Não aceitamos cartões emitidos fora do Brasil.

O pagamento via cartão de crédito está sujeito à aprovação da administradora do cartão e análise antifraude realizada pela loja. Para garantir sua segurança, poderemos confirmar alguns dados pessoais por telefone ou e-mail. Assim que o pagamento for autorizado, a Lojas Maringá será notificada e seu pedido seguirá para expedição e envio.

Como fico sabendo que meu pedido foi aprovado?

Ao finalizar sua compra, enviaremos automaticamente um e-mail de confirmação de pagamento e um SMS em seu celular. Lembre-se de verificar a caixa de lixo eletrônico ou AntiSpam, pois em alguns casos nosso e-mail pode ser encaminhado para estes locais.

Você pode acompanhar o status de seus pedidos através da nossa aba Rastrear Pedido em nosso site. Clique em ‘Rastrear Pedido’ localizado no menu superior do site e utilize seu ‘Código de rastreio’. Em seguida clique em ‘Buscar’ para verificar o status atual do seu pedido assim informando todas as informações referentes a ele.

 Fiz um pedido, mas desejo cancelá-lo. O que devo fazer?

Como trabalhamos apenas Cartão de Crédito se o seu pedido ainda não foi enviado é possível realizarmos o estorno da compra junto à operadora do cartão. Para isso, fale com o nosso Atendimento. 

 Meu pedido está ‘Em Análise’. O que isso significa?

Visando a prevenção de compras com cartões de crédito clonados ou furtados a Lojas Maringá adota algumas medidas de segurança juntamente ao Mercado Pago e confirmação de dados, realizando uma análise criteriosa de todos os pedidos recebidos através de um sistema automático de segurança e análise antifraude.
Neste processo, podemos realizar um contato telefônico para confirmação de dados pessoais e, em alguns casos, a solicitação de um comprovante de endereço ou cópia da fatura do cartão. Isso pode acarretar em um acréscimo no prazo de envio dos produtos ou até mesmo no cancelamento do pedido, caso haja divergências nos dados cadastrais e/ou financeiros.

 Meu cartão foi recusado. O que devo fazer?

A aprovação ou recusa da transação depende exclusivamente da operadora do seu cartão de crédito. Os principais fatores de recusa são: cartão sem limite de crédito, cartão vencido ou bloqueado, ou ainda erro na digitação dos dados do seu cartão, inclusive validade e código de segurança. A Turbo Variedade não tem acesso aos motivos de recusa, sendo necessário que você entre em contato com a operadora do seu cartão de crédito para verificar maiores detalhes ou o motivo exato da reprovação.

Realize uma nova tentativa de pagamento, acessando o site e refazendo uma nova compra.